WriteNCite: Problemas de instalación

  • La pestaña de RefWorks (Write-N-Cite) no aparece en la barra de herramientas de Word.
  • La pestaña de RefWorks (Write-N-Cite) sí aparece en la barra de herramientas, pero no me permite hacer login en mi cuenta
  1. Compruebe que ha instalado la versión correcta. (Para saberlo consulte la página Instalar Write-N-Cite en el epígrafe: ¿Cómo saber la versión de Word que tengo en mi ordenador?)
  2. Compruebe que ha actualizado o instalado el software necesario (Para saberlo consulte la página Instalar Write-N-Cite  en el epígrafe :”Antes de instalar WriteNCite”)
  3. Compruebe que tiene activado en Word el complemento Write-N-Cite. Para comprobarlo:

En Windows

  • Haga clic en Archivo / Opciones de Word.
  • Seleccione “Complementos”. WriteNCite debe encontrarse en el listado con los complementos inactivos.
  • Haga clic en el botón “Ir” de la parte inferior para visualizar los complementos COM
  • Active el recuadro de Write N Cite si está en blanco y dele al botón Aceptar

En Mac

  • Haga clic en Ver > Barra de Herramientas  y busque Write-N-Cite. Si aparece Write-N-Cite, compruebe que a su izquierda está activado con una marcawncmac1

4. Si las anteriores soluciones no han dado resultado, se recomienda desinstalar                          “RefWorks” (Write-N-Cite) y todos los archivos asociados. Después vuelva a                             instalarlo. Para realizarlo:

En Windows

Paso 1. Desinstala el programa Proquest for Word. Ve a Panel de Control > Programas> Write-N-Cite (También se puede llamar Proquest for Word) > Desinstalar

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 Paso 2. 1. Borrar todos los archivos de RefWorks problemáticos.

A veces estos archivos no se visualizan. Para localizarlos, primeramente vaya a Panel de control > Opciones de carpeta > Ver > Archivos y carpetas ocultos > y Seleccione “Mostrar carpetas, archivos y unidades ocultos”

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Paso 2.2. Borrar todos los archivos de RefWorks problemáticos.

Buscar en el directorio local (C) donde están los archivos de RefWorks almacenados.

Para ello vaya a C > Usuarios > su nombre > AppData > Local. A continuación borre todos los archivos que empiecen por “pq” y también borre los archivos que empiecen por “wnc”, si los tiene.

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Paso 3. Reinicie el ordenador

Paso 4. Una vez iniciado, vaya a RefWorks y  vuelva a descargar la versión de Write-N-Cite que corresponde según la versión de Word que tenga. Para asegurar  la versión de Word que tienes abra un documento Word , vaya a Archivo > Cuenta > Acerca de Word.

En Mac

Paso 1. En Word cierre Write-N-Cite y vaya a Ver > Barra de Herramientas > Personalizar Barra de herramientas y Menús. Elija Write-N-Cite y en el botón derecho de al botón Borrar

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Paso 2. Cierre Word. Abra Finder, vaya a  Aplicaciones > Microsoft Office 208/2011 > Office > Starup > Word > Write-N-Cite Word 2008/2011.bundle y arrastre el archivo .bundle a la papelera de reciclaje. Vacíe su papelera

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Paso 3. A continuación tiene que borrar los archivos de configuración de su Biblioteca. La Biblioteca está oculta en Lion, pero en cualquier otra versión de OS X puede navegar por ella, tecleando el comando Mayúsculas+G, y escribiendo  ~/Library/.

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Paso 4. Vaya a la carpeta Application Support y arrastre toda la carpeta de RefWorks a la papelera de reciclaje. Vacía la papelera

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Paso 5. Reinicie el ordenador. y vuelva a descargar la versión de Write-N-Cita apropiada para su sistema operativo.


Consulte las Preguntas Frecuentes sobre Write-N-Cite 4 de la página web de RefWorks


Última actualización: 15/4/2016